JO-kritik mot Försäkringskassan
Försäkringskassan får hård kritik för långsamheten i ett beslut som berör en kvinna i Umeå.
Kvinnan hade begärt utökad assistansersättning i september 2009. När hon fortfarande i maj 2010 inte fått något besked, kontaktade hon Försäkringskassan, som sade sig invänta underlag till prövningen.
Trots påstötningar dröjde det till november 2010 innan beslutet kom, sammanlagt drygt 14 månader. Enligt kvinnan gjorde den utdragna handläggningen om fler assistanstimmar att hennes hälsotillstånd försämrades och hon gjorde en anmälan till Justitieombudsmannen, JO.
I sitt utlåtande förklarar JO att det är mycket angeläget med snabb hantering av ersättning för personlig assistans, och är mycket kritisk till den utdragna handläggningen.






